|
|
 |
ประกาศวันที่ 18-06-2008 21:24:32
การตรวจสอบ window server IP 202.44.52.44 ตามที่ได้รับแจ้งปัญหาจากทางลูกค้า
ทาง naxza ได้ดำเนินการตรวจสอบ เพื่อหาสาเหตุ โดยในเบื้องต้นได้รับแจ้งจากทาง Data Center ว่ามี user ใน window server IP 202.44.52.44 ใช้งาน server อย่างหนัก จนเป็นเหตุให้เกิดเหตุการณ์เรียกเว็บได้ช้า และส่งผลกระทบต่อระบบเมล์
แนวทางในการดำเนินงานตรวจสอบและแก้ไข
1. ปิดเว็บที่ได้รับแจ้งจาก Data Center
2. หากอาการไม่ดีขึ้น จำเป็นจะต้องทำการตรวจสอบในระยะที่ 2 คือ การสุ่มปิดเว็บบางกลุ่ม เพื่อหา user รายอื่นที่สร้างผลกระทบต่อ server กำหนดการประมาณคืนของวันที่ 18 มิ.ย. 2551 จนถึง วันที่ 19 มิ.ย. 2551
3. ในขณะเดียวกัน ทาง naxza จะดำเนินการ เพิ่ม ram ขึ้นอีก 1 เท่าตัว จากเดิม 2 GB เป็น 4 GB เพื่อแก้ไขปัญหาในระยะยาว กำหนดการเพิ่ม ram จะเป็นวันอาทิตย์ที่ 22 มิ.ย. 2551 นี้
จึงประกาศมาให้ทราบโดยทั่วกัน และขออภัยต่อความไม่สะดวกในช่วงเวลานี้ |
|
 |
|
|
|
