|
|
 |
ประกาศวันที่ 05-02-2008 09:03:24
ประกาศเรื่องความเสียหายของ Server IP 202.44.54.112
เรียนท่านลูกค้า
เนื่องจากความผิดพลาดของระบบ Server ในด้านกระแสไฟฟ้า ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ ในเบื้องต้นทางเจ้าหน้าที่ CAT ได้แจ้งเข้ามาว่าเป็นปัญหา Power Supply ตัวจ่ายกระแสไฟฟ้า ซึ่งเมื่อวานตอนเย็นทางเราได้นำเข้าไปเปลี่ยนแล้ว โดยหลังจากเปลี่ยนสามารถใช้งานได้เพียง 5 นาทีก็เกิดอาการดังกล่าวขึ้นอีก
ในเช้าวันนี้ทางเราจะส่งช่างเข้าไปดำเนินการแก้ไขระบบ Server ที่ตึก กสท คาดว่าจะสามารถแก้ไขได้เสร็จภายในวันนี้
สำหรับแนวทางการชดเชยทางเราจะดำเนินการชดเชยให้กับทางท่านลูกค้าโดยนับเวลา down-time และเพิ่มระยะเวลาการใช้งานให้กับท่านลูกค้าทุกท่าน
จึงเรียนมาเพื่อทราบและกราบขออภัยอย่างสูง
Naxza Web Hosting
|
|
 |
|
|
|
